Transformation Digitale et Réorganisation de l’Écosystème Web pour une Entreprise de Services Financiers
Contexte :
Une entreprise de services financiers, spécialisée dans le conseil en gestion de patrimoine, voulait moderniser son site web et optimiser son écosystème digital afin d’améliorer l’expérience utilisateur, accroître son taux de conversion et développer sa visibilité en ligne.
Mission :
- •Audit Digital et Stratégique : Nous avons d'abord effectué un audit complet du site existant, en analysant la structure, les performances et l’expérience utilisateur (UX). En parallèle, nous avons réalisé une étude de marché pour mieux comprendre les besoins des clients dans le domaine des services financiers.
- •Conception Stratégique de la Transformation Digitale : Nous avons proposé une refonte complète du site web, en intégrant des fonctionnalités modernes telles que des simulateurs financiers interactifs, des outils d'analyse personnalisée pour les clients et des interfaces simplifiées pour améliorer l'accessibilité.
- •Développement Web et Intégration : Nous avons développé une plateforme responsive, optimisée pour tous les appareils mobiles, avec une intégration d’un CRM (Customer Relationship Management) et d’un ERP pour améliorer la gestion des relations clients et des processus internes.
- •Stratégie de Référencement et Marketing Digital : Une stratégie de référencement naturel (SEO) a été mise en place pour améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche, ainsi qu'une campagne de publicités payantes (SEA) pour attirer de nouveaux prospects. Nous avons également lancé des newsletters et des contenus éducatifs sur la gestion financière pour attirer l’attention des clients potentiels.
- •Support et Maintenance : Un suivi continu et un accompagnement post-lancement ont été réalisés pour garantir que la plateforme reste performante et que les équipes internes soient autonomes dans l’utilisation des outils mis en place.
Résultats :
- •50% d'augmentation du taux de conversion des visiteurs en clients potentiels grâce à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
- •Un accroissement de la visibilité en ligne avec une amélioration de 30% du trafic organique en 6 mois.
- •Les outils d’analyse et de simulation ont permis d'augmenter de 25% le nombre de consultations de services par les utilisateurs.
